Właściwie każdy Polak miał okazję odbierać połączenia, których nie oczekiwał. Dzwonili telemarketerzy, sprzedawcy, osoby chcące namówić do wzięcia pożyczki, obejrzenia garnków, pracownicy windykacji itp. Mogły pojawić się również głuche telefony. Bywa też, że celowo chcemy zablokować przychodzące połączenia od danej osoby. Jak to zrobić? Jak zablokować numer telefonu?
- Jak zablokować numer telefonu z Androidem i iOS?
- Jak odblokować zablokowany numer?
- Jak zablokować numer w Orange, Play, Plus, T-Mobile?
- Jak ukryć numer przez aplikacje?
Blokowanie numerów w systemach Android i iOS
Współczesne smartfony wyposażone są w funkcję blokady numerów telefonów, dzięki której już w kilka sekund można pozbyć się niechcianych połączeń. Wystarczy zajrzeć do ostatnio odebranych rozmów — lista wywołań znajduje się w aplikacji telefonu, zazwyczaj pod ikoną słuchawki. Po wybraniu konkretnego numeru wyświetlają się zaawansowane opcje, mogą być one oznaczone jako „Więcej” lub „Informacje”, w zależności od modelu urządzenia.
W systemie Android procedura różni się nieznacznie w zależności od wersji i nakładki producenta. Najczęściej po przytrzymaniu danego kontaktu lub naciśnięciu trzech kropek pojawia się opcja „Zablokuj kontakt” lub „Dodaj do czarnej listy”. W przypadku iPhone’ów z iOS wystarczy wejść w szczegóły połączenia i przewinąć ekran w dół — tam odnajdziemy przycisk „Zablokuj tego rozmówcę”. Po potwierdzeniu decyzji system przestaje przepuszczać zarówno telefony, jak i wiadomości SMS od zablokowanego nadawcy.
Warto pamiętać, że zablokowany numer nie otrzyma powiadomienia o zablokowaniu — jego połączenie po prostu nie zostanie nawiązane, a on sam usłyszy standardowy komunikat typu „abonent jest nieosiągalny” lub zostanie przekierowany na pocztę głosową. Metoda automatycznego przekierowania na pocztę głosową jest mniej radykalna, bo dzwoniący może zostawić wiadomość, jednak nie rozwiązuje problemu nachalnych połączeń równie skutecznie jak pełna blokada.
Cofanie blokady omyłkowo dodanego numeru
Może się zdarzyć, że zablokujemy jakiś numer przez pomyłkę — na przykład zamiast odrzucić połączenie, przypadkowo aktywujemy funkcję blokady. Co wtedy możemy zrobić? Zarówno telefony oparte na systemie Android, jak i telefony z iOS, dają możliwość odblokowania zablokowanego numeru.
W urządzeniach z Androidem wystarczy wejść w ustawienia połączeń lub ustawienia aplikacji „Telefon”, następnie odnaleźć sekcję „Zablokowane numery” lub „Czarna lista”. Tam wyświetli się lista z zablokowanymi kontaktami. W tym właśnie miejscu można zaznaczyć numer i wybrać opcję „Odblokuj” lub „Usuń z czarnej listy”.
Na iPhone’ach proces przebiega podobnie: należy przejść do Ustawienia > Telefon > Zablokowane kontakty. System iOS wyświetli pełną listę numerów, które zostały wcześniej zablokowane. Wystarczy przesunąć palcem w lewo po danym numerze i nacisnąć „Odblokuj”. Od tego momentu właściciel telefonu ponownie będzie mógł odbierać połączenia i wiadomości od odblokowanego kontaktu.
Zgłaszanie niechcianych połączeń do operatora
Osoby, które nie mają opcji blokowania połączeń w smartfonie (na przykład użytkownicy starszych modeli telefonów z fizyczną klawiaturą), mogą udać się bezpośrednio do operatora z prośbą o zablokowanie konkretnego numeru. Może to być jednak proces długotrwały i niekoniecznie skuteczny. Tak wielkie firmy jak Orange, Play, Plus czy T-Mobile niechętnie odnoszą się do próśb abonentów o zablokowanie pojedynczego numeru ze względu na kwestie prawne i techniczne. Nie oznacza to jednak, że tego nie robią — w szczególnych przypadkach, zwłaszcza gdy klient zgłasza nękanie lub stalking, operator może podjąć dodatkowe kroki.
Łatwiej jednak zrobić to samodzielnie za pomocą funkcji telefonu lub dedykowanej aplikacji. Operator może natomiast zablokować połączenia anonimowe, czyli takie, które wykonywane są z zastrzeżonych numerów, które się nie wyświetlają. Jest to możliwe nawet na stronie operatora lub w jego aplikacji mobilnej — wystarczy zalogować się do panelu klienta, odnaleźć usługi dodatkowe i aktywować opcję blokady numerów zastrzeżonych.
Abonent ma też możliwość zablokowania wiadomości SMS typu premium, które są bardzo kosztowne i często przychodzą z krótkich numerów zaczynających się od 7 lub 9. Blokada tego typu wiadomości chroni przed nieświadomym obciążeniem rachunku za niechciane subskrypcje i treści płatne. Większość operatorów oferuje taką usługę bezpłatnie — wystarczy ją aktywować w panelu klienta lub dzwoniąc na infolinię.
Stosowanie zewnętrznych narzędzi do zarządzania połączeniami
Jeśli w smartfonie nie ma wbudowanej opcji zablokowania połączeń albo funkcja ta jest ograniczona, można spróbować innego sposobu. Są aplikacje, które umożliwiają zablokowanie niechcianych numerów, wystarczy je pobrać i zainstalować na swoim urządzeniu. Wśród takich aplikacji wymienia się między innymi Call Blocker, Calls Blacklist i Truecaller. Pierwsza z nich cieszy się sporą popularnością, głównie przez prostotę w obsłudze.
Call Blocker pozwala stworzyć czarną listę z niechcianymi połączeniami — każdy dodany numer zostaje automatycznie odrzucany. Można także utworzyć białą listę z jedynymi numerami, które będą mogły się do nas dodzwonić — ta opcja jest przydatna na przykład podczas ważnego projektu, kiedy chcemy skupić się na pracy i odebrać wyłącznie telefony od wybranych osób.
Na podobnej zasadzie działa aplikacja Calls Blacklist. Użytkownik może dodawać numery ręcznie lub blokować je bezpośrednio po odebranym połączeniu. Aplikacja oferuje również zaawansowane filtry — można na przykład zablokować wszystkie numery zaczynające się od określonego prefiksu, co jest skuteczne w przypadku telemarketingu prowadzonego z centrali o stałym początku numeru.
Truecaller natomiast samodzielnie rozpoznaje niechciane numery i komunikuje to użytkownikowi, przez co wiadomo, że takiego numeru lepiej nie odbierać i go zablokować. Aplikacja korzysta z globalnej bazy danych zgłoszeń od innych użytkowników — jeśli wielu ludzi oznaczyło dany numer jako spam lub telemarketing, Truecaller wyświetli odpowiedni komunikat już w trakcie dzwonienia. Dzięki temu nawet nowe, nieznane jeszcze numery spamerskie są identyfikowane przed odebraniem połączenia.
Warto zaznaczyć, że aplikacje tego typu wymagają dostępu do listy połączeń i kontaktów, co wiąże się z kwestiami prywatności. Przed instalacją warto zapoznać się z polityką prywatności danej aplikacji i upewnić się, że nie udostępnia danych osobowych podmiotom trzecim bez zgody użytkownika. Większość popularnych narzędzi działa lokalnie i nie przesyła informacji o numerach poza niezbędne do działania funkcji rozpoznawania spamu.
